Design ist Controlling-Kommunikation

Viele Controller:innen denken bei Berichtsdesign an Kosmetik – Zahlen zählen, Farben schmücken. Tatsächlich ist Design die Sprache, mit der wir unsere Analysen verständlich machen. Ein Bericht, der verstanden wird, ist kein Zufall, sondern das Ergebnis guter Gestaltung.

Design lenkt Aufmerksamkeit und strukturiert Bedeutung. Es entscheidet, ob ein Vorstand erkennt, wo Handlungsbedarf besteht – oder in Tabellen ertrinkt.

Ob Chefärzt:innen ihre Zahlen annehmen – oder abblocken. Ob Führung entsteht – oder Verwirrung.

Gutes Berichtslayout ist deshalb Kommunikation mit Konsequenzen. Wer Gestaltung vernachlässigt, spricht undeutlich. Wer sie beherrscht, führt durch Klarheit.

Wie seht ihr das? Ist Design für euch schon Teil eurer Controlling-Kommunikation – oder noch Dekoration?

Autor: Andreas Weiß (Mitgründer ETS ConHealth / Vorstandsmitglied DVKC e.V.)